HOW TO よくあるご質問

グリーンランド各店の宿泊予約やサービスについてのご質問にお答えしております。
質問をクリックすると回答をご覧いただけます。

  • Q1
    各店舗への道案内をお願いします
    A1
    公共交通機関をご利用の場合とお車でお越しの場合に分けてご説明いたします。
    ■公共交通機関をご利用の場合
    中洲店 地下鉄空港線『中洲川端駅』下車、4番出口(ゲイツ前)を出て、明治通りを横断、
    『川端通り商店街』アーケードに入り、最初の角を右折、橋を渡るとすぐ。
    小倉店 『小倉駅』下車、南口(伊勢丹側)を出て右側、マクドナルドとロッテリアの間の道を入り100メートル先の左側。
    ■お車でお越しのお客様
    中洲店 福岡IC(北九州方面)からならば、都市高速で『呉服町』ICを降りる。
    大宰府ICからならば、都市高速で『千代』ICを降りる。
    小倉店 本州方面からならば、九州自動車道『門司』ICから北九州都市高速で『小倉駅北』ICを降りる。
    福岡方面からならば、九州自動車道『八幡』ICから北九州都市高速で『小倉駅北』ICを降りる。
  • Q2
    各店入館料を教えて下さい
    A2
    ご利用予定店舗の料金表をご覧下さい。
  • Q3
    お得なサービス料金やセット割引などがありますか?
    A3
    当ホームページでのご予約がお得です!
    >> 詳しくは初めての方へをご覧ください

    中洲店・小倉店共通回数券がお得です

    サウナ回数券【6枚つづり】¥10,000(税込) → 1回当たり¥1,666
    カプセル回数券【6枚つづり】¥21,000(税込) → 1回当たり¥3,500

    『マッサージ入館時お申込み特別割引』
    初回は入館時にマッサージお申し込みで会員価格より更に割引き。
    ※マッサージ終了時に更に次回更にお得な『特別ご招待券』をプレゼント!
    詳しくはフロントにてお尋ね下さい。
  • Q4
    クレジットカードは使えますか?
    A4
    ご利用いただけます。ご利用可能なクレジット会社は下表をご覧下さい。
    中洲店 小倉店
    AMEX
    JCB
    ダイナース
    DC
    VISA
    UC
    UFJニコス
    楽天
    CITIX
    ジャックス
    セントラル
  • Q5
    駐車場はありますか?
    A5
    店舗により異なります。ご利用予定店舗の駐車場についてご確認ください。
    中洲店 駐車場はありませんが、ゲイツビル駐車場の駐車頂くと、カプセル宿泊のお客様は15:00~翌11:00が1,000円、サウナご利用のお客様は駐車料金3時間まで500円で駐車頂けます。駐車券をフロントまでお持ち下さい。
    小倉店 駐車場はありません。
    ただし提携駐車場(国際パーキング)の駐車券をお持ちになられたお客様には、お帰りに割引券をお渡しいたします。
    (短時間サウナ及びサウナ無料券ご使用のお客様はサービス対象外)
  • Q6
    現金やパスポートなどの貴重品を預かっていただけますか?
    A6
    店舗により異なります。ご利用予定店舗の貴重品預かりについてご確認ください。
    中洲店・小倉店 暗証番号式のセキュリティボックスと貴重品預かりの封筒をご用意しております。どうぞご利用くださいませ。
  • Q7
    息子と一緒に利用したいのですが、可能ですか?
    A7
    当店のご利用は18才以上のお客様に限らせていただきます。
  • Q8
    肩にワンポイントのタトゥが入っていますが入館できますか?
    A8
    条件付きではありますが、タトゥー隠しシールで覆うことで入浴可能となる試験運用を実施しております。
    詳しくは2023年06月09日にお知らせの『入れ墨(タトゥー含む)のお客様のご利用について』をご参照下さい
  • Q9
    タオルやシャンプー、パジャマなどを持っていったほうが良いですか?
    A9
    全店アメニティグッズを取り揃えております。手ぶらでお越しいただいても構いません。
  • Q10
    サウナとカプセルの違いは?
    A10
    サウナとカプセルではご利用頂けるサービスが異なります。
    サウナは大浴場休憩室がご利用いただけます。(レストラン・マッサージは別途有料) 深夜1時から4時までの間、館内ご滞在の場合、深夜料金が発生いたします。 カプセルはカプセルルームにお泊りいただけます。もちろんサウナ入泉料も含まれておりますし、深夜料金も発生いたしません。 カプセルのお客様は外出も自由にできます。
  • Q11
    宿泊予約をしたいのですが、どうすればいいですか? また、キャンセルの場合、キャンセル料は発生しますか?
    A11
    当ホームページでのご予約がお得です!
    >> 宿泊予約につきましては初めての方へをご覧下さい

    また、キャンセル料は発生いたしません。ご予約をキャンセルなさる場合はお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
  • Q12
    外出はできますか?
    A12
    カプセルでご入館のお客様の外出は自由です。門限はございません。
    サウナでご入館のお客様は外出できませんので、ご了承ください。(サウナからカプセルへ変更なさると外出可能です)
  • Q13
    宿泊でも深夜料金はかかりますか?
    A13
    カプセルご利用のお客様には深夜料金はかかりません。
    サウナで深夜1時から4時までの間に館内ご滞在のお客様にのみ深夜料金がかかります。
  • Q14
    女性は利用できますか?
    A14
    申し訳ございません。当グループは全店男性専用でございます。
  • Q15
    マッサージの予約はできますか?
    A15
    ご入館前でもお電話予約を受け付けております。ご指名の有無・ご希望コース・ご希望開始時間をお申し付けくださいませ。
    中洲店 092-291-9000
    小倉店 093-521-6211
  • Q16
    レストランはありますか?
    A16
    全店館内に24時間営業のレストランがございます。それぞれに趣向を凝らしたメニューでお待ちいたしております。どうぞ、ご利用くださいませ。
  • Q17
    旅行中なので洗濯したい服があります。クリーニングはできますか?朝までには仕上がりますか?
    A17
    全店24時間受付の職人手仕上げのクリーニングがございます。
    最短120分で仕上げることも可能です。チェックインを後、ご入浴の間にクリーニングをお仕上げして外出ということも可能です。(ただし混み具合、生地によってはお時間を頂く場合もございます)
  • Q18
    大きい荷物がありますが、預かってもらえますか?
    A18
    ロッカーに入らない大きなお荷物はフロントにてお預かりいたします。(有料)
    ただし、常識を超える数量、内容物によってはお預かりをお断りする場合がございます。
  • Q19
    携帯電話の充電はできますか?
    A19
    充電器をお持ちの場合はフロントにて無料にて充電サービスいたします。また、中洲店ではカプセル内にコンセントがございますので、カプセルご利用のお客様はご自由にご利用いただけます。
    また、20分100円より充電可能のコイン式充電器もご用意しております。
  • Q20
    インターネットをする環境はありますか? また、持ち込みのノートPCでインターネットができますか?
    A20
    店舗により異なります。ご利用予定店舗の設備状況をご確認ください。
    中洲店 全館フリーWi-Fi完備。インターネット端末を設置したネットコーナーもございます。
    小倉店 全館フリーWi-Fi完備。
  • Q21
    飲食物を持ち込んでもいいですか?
    A21
    飲食物のお持込はお断りしております。全店24時間営業のレストランがございます。ご利用ください。
  • Q22
    マッサージのみの利用はできますか?
    A2
    マッサージのみのご利用はできません。サウナのショートコースもご用意しております。ご利用くださいませ。

SHOP INTRODUCTION 店舗情報

グリーンランド 中洲店

福岡県福岡市博多区中洲3丁目6-17
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TEL 092-291-9000

24時間営業・年中無休

グリーンランド 小倉店

福岡県北九州市小倉北区京町2-1-7
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TEL 093-521-6211

24時間営業・年中無休